Liefer- und Zahlungsbedingungen

Dies ist eine informative Übersetzung. Rechtlich verbindlich ist die tschechische Fassung nach dem Recht der Tschechischen Republik.

Betreiber der Mapino-Plattform, Anbieter der angebotenen digitalen Dienstleistungen und Vertragspartner des Kunden ist die Nolentra s.r.o., Identifikationsnummer 24449237, mit Sitz Zahradní 541, 253 01 Hostivice, Tschechische Republik, eingetragen beim Stadtgericht Prag, Abteilung C, Einlage 441357. Kontakt: support@mapino.app, Tel. +420 315 315 496.

1) Bestellung und Vertragsabschluss

Eine Bestellung einer kostenpflichtigen digitalen Dienstleistung wird über die Bestelloberfläche von Mapino abgesendet.
Mit dem Absenden einer zahlungspflichtigen Bestellung bestätigen Sie, dass Sie sich mit dem Preis, der Beschreibung der Dienstleistung und den zugehörigen Bedingungen vertraut gemacht haben.
Der Vertrag kommt in dem Moment zustande, in dem wir die Bestellung bestätigen oder die bestellte Dienstleistung nach erfolgreicher Zahlung aktivieren, je nachdem, was zuerst eintritt.

2) Zahlungsbedingungen und Zahlungsgateway

Die aktuell unterstützten Zahlungsmethoden werden im Bestellschritt angezeigt.
Online-Zahlungen werden für uns durch das Zahlungsgateway Comgate abgewickelt. Anbieter ist die Comgate a.s. mit Sitz Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Identifikationsnummer 27924505, ein lizenziertes Zahlungsinstitut unter Aufsicht der Tschechischen Nationalbank. Zahlungen sind gesichert und Informationen werden verschlüsselt. Weitere Informationen und Kontakte: www.comgate.eu.
Das Gateway übernimmt ausschließlich die technische Zahlungsabwicklung. Der Vertrag über die digitale Dienstleistung kommt zwischen Ihnen und Nolentra s.r.o. zustande, nicht mit Comgate a.s.
Wir übermitteln nur die erforderlichen Zahlungsdaten. Kartendaten geben Sie direkt beim Gateway ein; Mapino hat keinen Zugriff und speichert sie nicht. Bei einem automatisch verlängerten Abonnement verwahrt Comgate die Autorisierung für wiederkehrende Zahlungen; Mapino speichert nur die Kennung dieser Autorisierung, keine Kartendaten.
Eine Zahlung gilt als beglichen, wenn Comgate uns den Eingang per Server-zu-Server-Benachrichtigung bestätigt. Dann aktivieren wir die Dienstleistung oder schreiben das Guthaben gut.
Bei einer fehlgeschlagenen, stornierten oder nicht abgeschlossenen Zahlung wird die Bestellung nicht aktiviert. Wurde ein Betrag abgebucht, die Dienstleistung aber nicht aktiviert, kontaktieren Sie support@mapino.app. Fragen zur Zahlung selbst können Sie an Comgate unter podpora@comgate.cz, Tel. +420 228 224 267, richten.
Ausgewählte Dienstleistungen können auch mit Guthaben aus der Mapino-Wallet bezahlt werden; die Bedingungen für Wallet, Aufladung und Guthabenerstattung regelt das Dokument Wallet und Guthaben.
Ist für eine bestimmte Dienstleistung eine weitere Zahlungsart möglich, wird sie in der Bestelloberfläche angegeben.

3) Lieferung der digitalen Dienstleistung

Die digitale Dienstleistung wird elektronisch geliefert, in der Regel unmittelbar nach erfolgreicher Zahlung oder ohne unnötigen Aufschub.
Die Lieferung erfolgt insbesondere durch Aktivierung einer Funktion im Nutzerkonto, bei einem bestimmten Inserat oder durch Anzeige einer Aktivierungsbestätigung.
Ist zur Erbringung der Dienstleistung eine manuelle Prüfung oder Moderation erforderlich, kann die Aktivierung erst nach deren Abschluss erfolgen.

4) Preise und Steuerbelege

Die Preise der Dienstleistungen sind in der Bestelloberfläche oder in der auf der Website verfügbaren Preisliste angegeben.
Nolentra s.r.o. ist zum Zeitpunkt der letzten Aktualisierung nicht umsatzsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise sind daher Endpreise; es wird keine Mehrwertsteuer hinzugerechnet. Bei einer Änderung des Steuerstatus aktualisieren wir Preisliste und Bestelloberfläche vor deren Anwendung.
Einen Steuerbeleg oder eine Bestätigung des Zahlungseingangs versenden wir elektronisch, sofern die Bestellung oder eine Rechtsvorschrift dies erfordert.

5) Wiederkehrende und zeitlich begrenzte Dienstleistungen

Ist bei einer bestimmten Dienstleistung eine Laufzeit, Verlängerung oder wiederkehrende Abrechnung angegeben, gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung beim jeweiligen Angebot veröffentlichten Bedingungen.
Nach ausdrücklicher Bestätigung in der Bestellung verlängert sich ein Mapino-Abonnement alle 30 Tage automatisch um den vor der ersten Zahlung angezeigten Betrag. Mit der ersten Zahlung wird zugleich die Autorisierung für weitere wiederkehrende Zahlungen über Comgate eingerichtet.
Die automatische Verlängerung kann jederzeit in den Kontoeinstellungen deaktiviert werden. Die Kündigung stoppt zukünftige Zahlungen; der bereits bezahlte Zeitraum und der Zugang zu seinen Funktionen laufen bis zu dem im Konto angegebenen Datum weiter.
Kann eine wiederkehrende Zahlung nicht zuverlässig bestätigt werden, wird sie nicht blind erneut ausgelöst. Nach Ende des bezahlten Zeitraums kann der kostenpflichtige Zugang ausgesetzt und eine neue Zahlungsautorisierung verlangt werden.
Preisänderungen oder andere wesentliche Änderungen der wiederkehrenden Zahlung werden ohne eine neue ausdrückliche Handlung des Nutzers nicht auf eine bestehende Autorisierung angewendet.
Eine einmalige Hervorhebung oder eine sonstige zeitlich begrenzte Bewerbung endet mit Ablauf der vereinbarten Dauer oder mit Verbrauch der definierten Funktion.

6) Rücktritt und Stornierung

Die Bedingungen für Rücktritt und Erstattung sind ausführlich in den Reklamationsbedingungen beschrieben.
Möchten Sie eine Bestellung vor Aktivierung der Dienstleistung stornieren, kontaktieren Sie uns möglichst bald unter support@mapino.app.

7) Kontakt

Fragen zu Zahlungen und Bestellungen: support@mapino.app