Tartalombejelentés és jogorvoslat (DSA)
Az üzemeltető Nolentra s.r.o., cégazonosító 24449237, Zahradní 541, 253 01 Hostivice, Csehország. Az (EU) 2022/2065 rendelet 11. cikke szerinti hatósági és 12. cikke szerinti felhasználói kapcsolattartási pont: support@mapino.app. A támogatott nyelvek: cseh, angol, német, magyar és spanyol.
Egy konkrét hirdetésnél vagy értékelésnél válassza a Jogellenes tartalom bejelentése (DSA) lehetőséget. Jóváhagyott megőrzési és biztonsági szabályzat mellett a fiók nélkül is elérhető űrlap pontos helyet, kategóriát, a feltételezett jogellenesség konkrét indoklását, a bejelentő nevét és e-mail-címét, valamint jóhiszemű nyilatkozatot kér. Addig a felület ezeket az adatokat nem gyűjti, és ugyanezen adatokkal elektronikus benyújtást kínál a support@mapino.app címen. A spam és a Mapino szabályainak megsértése külön, egyszerű bejelentéssel jelezhető.
Ez az általános űrlap nem a gyermekek szexuális bántalmazásával vagy kizsákmányolásával kapcsolatos anyagok speciális bejelentési csatornája. Ilyen anyagot ne küldjön, ne csatoljon és ne másoljon; azonnal értesítse a rendőrséget, a Mapinónak pedig kizárólag a pontos URL-t küldje el. A 16. cikk (2) bekezdés d) pontja szerinti speciális anonim út még nincs implementálva.
Ügyszámot hozunk létre és elektronikus visszaigazolást készítünk elő. A döntés tartalmazza az indokokat, jogalapot, tényeket, automatizált eszközöket és az intézkedést. Az automatikus ellenőrzés felülvizsgálatra jelölhet; DSA-ügyben végleges korlátozást felhatalmazott személy hoz.
A bejelentő biztonságos linken, a bejelentkezett szerző a fiókértesítésből követheti az ügyet. A belső fellebbezés az adott döntésváltozat közlésétől legalább hat hónapig elérhető. Minden módosított döntés saját verziót és változtathatatlan indokolási/jogorvoslati pillanatképet kap. A belső fellebbezés, a bírósági út és a peren kívüli rendezés egymástól független; hatóság vagy bíróság bármikor megkereshető. Az Európai Bizottság közzéteszi a tanúsított szervek aktuális listáját.
Csak az ügy vizsgálatához és igazolásához szükséges adatokat tároljuk. A hozzáférési token kriptográfiailag származtatott, nyílt formában nem tároljuk, és megnyitás után eltávolítjuk a böngésző címsorából. A közvetlen kapcsolati adatok megőrzési ideje és a jogi ügyirat felülvizsgálati időszaka még írásbeli döntést igényel. A munkafolyamat ezért zárva marad, amíg nincs megnevezett szabályzat, pozitív időszak és kulcsanyag. Jóváhagyás után minden új ügy rögzíti a szabályzat verzióját, a visszafordíthatatlan kapcsolati anonimizálás és az iratfelülvizsgálat dátumát; időben korlátozott jogi megőrzés halaszthatja az anonimizálást. A döntések érdemi története nem írható át. Ez nem állítás arról, hogy a korlátlan tárolás megfelel a GDPR-nak.