Szállítási és fizetési feltételek

Ez tájékoztató jellegű fordítás. A jogilag kötelező érvényű változat a cseh nyelvű, amelyre a Cseh Köztársaság joga irányadó.

A Mapino platform üzemeltetője, a kínált digitális szolgáltatások nyújtója és az ügyfél szerződő fele a Nolentra s.r.o., azonosító száma 24449237, székhelye Zahradní 541, 253 01 Hostivice, Cseh Köztársaság, bejegyezve a Prágai Városi Bíróságnál, C rész, 441357. betétlap. Kapcsolat: support@mapino.app, tel. +420 315 315 496.

1) Megrendelés és a szerződés megkötése

A fizetős digitális szolgáltatás megrendelése a Mapino megrendelési felületén keresztül történik.
A fizetési kötelezettséggel járó megrendelés elküldésével megerősíti, hogy megismerte az árat, a szolgáltatás leírását és a kapcsolódó feltételeket.
A szerződés abban a pillanatban jön létre, amikor visszaigazoljuk a megrendelést, vagy a sikeres fizetés után aktiváljuk a megrendelt szolgáltatást, attól függően, hogy melyik következik be előbb.

2) Fizetési feltételek és fizetési átjáró

A jelenleg támogatott fizetési módok a megrendelési lépésben jelennek meg.
Az online fizetéseket a Comgate fizetési átjáró bonyolítja. A szolgáltató a Comgate a.s., székhelye Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, azonosító száma 27924505, a Cseh Nemzeti Bank felügyelete alatt működő engedéllyel rendelkező pénzforgalmi intézmény. A fizetések védettek, az információk titkosítottak. További információ: www.comgate.eu.
Az átjáró kizárólag a fizetés technikai feldolgozását végzi. A digitális szolgáltatásra vonatkozó szerződés Ön és a Nolentra s.r.o. között jön létre, nem a Comgate a.s.-szel.
Csak a fizetéshez szükséges adatokat adjuk át. A kártyaadatokat közvetlenül az átjáróban adja meg; a Mapino nem fér hozzá és nem tárolja azokat. Automatikusan megújuló előfizetésnél a Comgate őrzi az ismétlődő fizetési felhatalmazást; a Mapino csak a felhatalmazás azonosítóját rögzíti, a kártyaadatokat nem.
A fizetés akkor minősül teljesítettnek, amikor a Comgate szerver-szerver értesítéssel megerősíti a beérkezését. Ekkor aktiváljuk a szolgáltatást vagy jóváírjuk a kreditet.
Sikertelen, törölt vagy be nem fejezett fizetés esetén a megrendelés nem aktiválódik. Ha az összeget levonták, de a szolgáltatás nem aktiválódott, írjon a support@mapino.app címre. A fizetéssel kapcsolatos kérdéseket a Comgate részére is elküldheti: podpora@comgate.cz, tel. +420 228 224 267.
Egyes szolgáltatások a Mapino pénztárca kreditjéből is fizethetők; a pénztárca, a feltöltés és a kredit visszatérítésének feltételeit a Pénztárca és kreditek dokumentum szabályozza.
Ha egy adott szolgáltatásnál további fizetési mód is elérhető, azt a megrendelési felület tünteti fel.

3) A digitális szolgáltatás teljesítése

A digitális szolgáltatást elektronikusan teljesítjük, rendszerint közvetlenül a sikeres fizetés után vagy indokolatlan késedelem nélkül.
A teljesítés különösen a felhasználói fiókban, egy adott hirdetésnél lévő funkció aktiválásával vagy az aktiválási visszaigazolás megjelenítésével történik.
Ha a szolgáltatás nyújtásához kézi ellenőrzés vagy moderálás szükséges, az aktiválás csak annak befejezése után történhet meg.

4) Árak és adóügyi bizonylatok

A szolgáltatások árai a megrendelési felületen vagy a weboldalon elérhető árlistában szerepelnek.
A Nolentra s.r.o. a legutóbbi frissítés időpontjában nem ÁFA-alany. A feltüntetett árak ezért véglegesek, és nem számítunk fel hozzájuk ÁFÁ-t. Az adózási státusz változása esetén annak alkalmazása előtt frissítjük az árlistát és a megrendelési felületet.
Az adóügyi bizonylatot vagy a fizetés beérkezéséről szóló visszaigazolást elektronikusan küldjük, ha a megrendelés vagy jogszabály megköveteli.

5) Ismétlődő és időben korlátozott szolgáltatások

Ha egy adott szolgáltatásnál időtartam, megújítás vagy ismétlődő számlázás szerepel, a megrendeléskor az adott ajánlatnál közzétett feltételek érvényesek.
A megrendelésben adott kifejezett megerősítés után a Mapino-előfizetés 30 naponta automatikusan megújul az első fizetés előtt feltüntetett összegért. Az első fizetés egyben létrehozza a Comgate-en keresztüli további ismétlődő fizetések felhatalmazását.
Az automatikus megújítás bármikor kikapcsolható a fiókbeállításokban. A lemondás leállítja a jövőbeni fizetéseket; a már kifizetett időszak és a hozzáférés a fiókban feltüntetett dátumig megmarad.
Ha egy ismétlődő fizetés nem erősíthető meg megbízhatóan, nem indítjuk el vakon újra. A fizetett időszak lejárta után a fizetős hozzáférés felfüggeszthető, és új fizetési felhatalmazást kérhetünk.
Árváltozást vagy az ismétlődő fizetés más lényeges módosítását nem alkalmazzuk meglévő felhatalmazásra a felhasználó újabb kifejezett művelete nélkül.
Az egyszeri kiemelés vagy más időben korlátozott promóció a megállapodott időtartam leteltével vagy a meghatározott funkció kimerülésével ér véget.

6) Elállás és lemondás

Az elállás és a pénzvisszatérítés feltételeit részletesen a Reklamációs feltételek írják le.
Ha a szolgáltatás aktiválása előtt szeretné lemondani a megrendelést, mielőbb forduljon hozzánk a support@mapino.app címen.

7) Kapcsolat

Fizetésekkel és megrendelésekkel kapcsolatos kérdések: support@mapino.app